工资查询系统,设备借还系统,网络考勤系统,员工档案管理系统,网络报修系统,网络考核系统,财政局工资查询系统,网络办公系统,人力资源管理系统,采购管理系统,调查问卷系统,,文印管理系统

客户服务

1、服务内容:

(1)软件咨询:提供关于软件功能、使用环境、操作方法及软件销售等方面的咨询。

(2)软件试用:提供在线试用及本地安装试用服务。解决客户在安装及试用过程中的问题。

(3)售后服务:

自产品售出之日起1年内,雷速软件提供所列软件的免费远程安装服务。

产品售出超出1年申请远程安装服务,通用版收费标准为100元/次,财政局版500元/次。此处所述远程安装服务仅指雷速系列软件的安装,不含软件运行环境的配置,请客户在申请远程安装前自行按照说明书要求配置好软件运行环境(建议客户定期备份数据库及网站程序,如系统出现故障,恢复网站程序及数据库即可正常使用)。

软件升级或重新安装后,如需远程协助数据迁移,收费标准根据迁移数据量确定,最低200元。

(4)软件升级:终身免费,升级程序将在雷速软件网站公布,用户自行下载升级。

2、服务方式:电话、邮件、远程协助、QQ等。

3、服务时间:周一~周五9:00~17:00(周六、周日提供EMAIL支持)。

4、免责条款:

(1)雷速软件对软件本身的缺陷、运行错误而对用户造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

(2)雷速软件对用户因软件遗失、被盗、被误用、账号被盗、网络攻击或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。